DIGITAL STRATEGI

Language

Sag #1

Et stort skandinavisk forsikringsselskab

En profitabel kulturændring

– Vores klient er meget tilgængelig når det drejer sig om fysisk at møde kunden gennem et bredt og decentralt system af lokale kontorer. Men det ville være uklogt at decentralisere kundens digitale tjenester Derfor kan der trækkes paralleller mellem vores klient og mange af de store detailmærker, der i øjeblikket arbejder for helt at realisere en vellykket omni-kanal tilstedeværelse, hvilket generelt fører til omfattende ændringer – både strukturelt og kulturelt.

– Siden 2016, har Digital Strategi arbejdet med klienten for at forøge deres onlinefunktioner i forretningsområder såsom koncerner, boliger, køretøjer og personlig.

– Indtil nu har projektet omfattet indholdsstrategi, kundekommunikation, tonalitet, selvbetjening, automatisering, etablering af datastyrede og fleksible arbejdsgange, samt strategisk rådgivning, produktudvikling og generelt forbedring af klientens digitale kompetence. Vi kan godt sige, at vores arbejde har været profitabelt

– Vores forretningsforståelse er høj, og vores metode er afprøvet og påskønnet. Vores fokus på at skabe bundlinjefordele har ført til et højt tillid og ambition, som vi bringer med os, når vi fortsætter vores samarbejde.

Sag #2

At gå fra en forventet medlemskabskrise til at overgå tilstrømningsmålene